Maîtriser son parcours, c’est d’abord maîtriser l’information. ACTION-CONSEILS s’engage à vous fournir les clés pour comprendre votre situation, décider des options et agir efficacement. Notre équipe cultive la disponibilité et s’attache à vous former.
Disponibilité de notre équipe : l’information à votre service
- Prise de rendez-vous : lorsque vous nous contactez pour la première fois, vous avez la certitude d’obtenir un rendez-vous sous les 8 jours. Si votre dossier est déjà en cours de traitement, vous êtes assuré d’obtenir, si vous en manifestez le souhait, un contact personnel dans la période des 15 jours qui précèdent chacune des étapes importantes vous concernant.
- Suivi du dossier : notre équipe s’engage à vous tenir informés de façon proactive grâce à une communication efficace. Vous pouvez aussi à tout moment contacter nos avocats et leurs assistantes afin de poser vos questions. Le dynamisme de notre équipe, ainsi que l’efficacité de nos procédures internes vous garantissent des réponses approfondies et rapides.
Formation des clients : de l’information au partage actif des connaissances
Votre avocat est là pour vous conseiller et vous défendre. Il est un partenaire de confiance sur qui vous pouvez vous reposer. ACTION-CONSEILS va encore plus loin : nos avocats vous donnent les clés pour apprendre, progresser, et sécuriser votre parcours dans l’avenir.
Grâce à nos Fiches Pratiques, Infos flashs et Newsletter, vous recevez régulièrement des informations essentielles pour vous guider au quotidien, anticiper les situations à risques, désamorcer les problèmes, trouver des solutions, créer vos propre ressources de développement.
Lors des rendez-vous, nos avocats prennent également le temps de vous former et s’assurent que vous maîtrisez l’ensemble des données nécessaires à votre progression. Ce partage actif des connaissances fait l’originalité d’ACTION-CONSEILS, qui multiplie les points de rencontre informatifs avec ses clients : emails réguliers, site internet mis à jour, appels et rendez-vous organisés, réseaux sociaux en ligne dynamiques.
Chacun de nos clients peut également solliciter une formation collective sur mesure en nous faisant part des besoins de sa structure (demande de formation).